Solopreneur – L’organizzazione del lavoro (in proprio) spiegata semplice

Il libro di questa settimana parla di organizzazione del lavoro, che non è solo gestione del tempo, o time management, parla di organizzazione dell’attività a 360°: Solopreneur – L’organizzazione del lavoro (in proprio) spiegata semplice di Francesca Marano. Ogni capitolo tratta in modo piuttosto completo le attività fondamentali che ci si trova ad affrontare ogni giorno: si va dal project management alla raccolta di informazioni, dalla gestione delle e-mail a quella del calendario. Si parla inoltre di CRM (Customer Relationship Management) e di post vendita, oltre a un breve accenno alla presenza on-line. La trattazione esaustiva dei temi base di ogni attività non è l’unico punto di forza di questo libro, un altro sono i numerosi programmi che vengono suggeriti, programmi testati dall’autrice che ne illustra pro e contro (dove ho scoperto di non essere l’unica a non avere feeling con evernote). Per me la vera rivelazione è stato il sistema di gestione CRM analogico (come lo definisce l’autrice), ovvero raccoglitore ad anelli e cartellette. Per me è stato difficile trovare la quadra su come gestire i dati dei clienti perché ero abituata a farlo con SAP; per chi non lo conoscesse SAP è la Rolls Royce dei gestionali e dopo tanti anni passati ad usarlo per me tornare a raccoglitori e cartellette sembrava anacronistico. Invece devo dire che dovendo gestire un numero (ahimé) limitato di clienti per il momento è la soluzione migliore.
Questo libro è ricco di spunti e di idee, non si trovano diktat, non ci sono soluzioni magiche o ricette infallibili, ma solo suggerimenti e tante alternative fra le quali trovare quella migliore in base ai propri gusti e alle proprie abitudini.